Alergias

Comprensión de la alergia

Muchas sustancias, naturales y sintéticas, tienen el potencial de causar una reacción alérgica a una pequeña cantidad de personas debido a su particular sensibilidad.

Si usted o alguien de su familia experimentaran un efecto adverso con algún producto –ya sea un producto para el hogar o un cosmético o producto de cuidado personal o aún un alimento- el consejo es siempre dejar de usar el producto inmediatamente. Los problemas relacionados con la alergia son en general totalmente reversibles. Si usted tiene dudas acerca de una alergia, póngase en contacto con su médico que podrá ayudarle a identificar si usted es alérgico a un ingrediente en particular y tomar luego las precauciones necesarias para evitar ese ingrediente.

Se han identificado ciertos ingredientes con mayores posibilidades de causar una reacción alérgica en la gente sensible. A menudo, no podemos dejar esos ingredientes de lado al mismo tiempo, porque cumplen una importante función, como conservar un producto en buen estado y hacerlo oler bien. Por nuestra experiencia, usamos estos ingredientes lo mínimo posible requerido para que sean efectivos. La evaluación de riesgo científico demuestra que los productos que contienen estos materiales no le causarán problemas a la vasta mayoría de los consumidores quienes pueden usarlos sin preocupación.

Conservantes

Cuando usted compra uno de nuestros productos, tiene grandes expectativas de calidad. Para Unilever, esto significa que todos los productos deben ser tanto efectivos como seguros todo el tiempo que permanezcan en el hogar. Para asegurar esta calidad en el tiempo, a menudo se requieren conservantes. Seguimos estrictas pautas en relación con la calidad del producto, lo que significa que es muy poco probable que un de nuestros productos se arruine. También minimizamos los niveles necesarios en el producto asegurándonos de que nuestras plantas de elaboración operen con los más altos niveles de higiene.

Los conservantes son sustancias que contrarrestan o inhiben el crecimiento de microorganismos, como bacterias, y hongos. La naturaleza los usa – los arándanos contienen metilparabeno, por ejemplo. Como el cianuro de las semillas de la manzana (ver ¿Qué entendemos por “seguro”?), que en contacto con pequeñas cantidades no causan daño alguno, pero en niveles más altos, las características que les dan sus poderes antimicrobianos también pueden otorgarles el potencial de causar una reacción a la gente que es alérgica a ellos-.

Nuestro enfoque de evaluación de riesgo determina los niveles máximos aceptables para cada conservante. La cuidadosa combinación de estos ingredientes en una formulación nos permite usar niveles extremadamente bajos de cada uno de los conservantes y al mismo tiempo garantizar la calidad y seguridad de un producto.

Fragancias

Nuestros consumidores nos preguntan con frecuencia por nuestros productos perfumados. Sabemos que la fragancia le da a un producto una importante característica sensorial y les da a los usuarios la seguridad de que el producto está funcionando realmente – por ejemplo, mucha gente ama los suavizantes perfumados para complementar el olor a limpio de la ropa recién lavada.

Sin embargo, muy poca gente muestra sensibilidad o una reacción alérgica frente a algunos ingredientes de fragancia tanto aceites naturales como compuestos sintéticos. Limitamos los componentes que usamos aún más de lo requerido por las reglamentaciones: de alrededor de 2.500 permitidos, solamente seleccionamos entre alrededor de 500 para crear nuestras fragancias. Para minimizar reacciones adversas a las fragancias, aquellas que están más a menudo asociadas con reacciones alérgicas están especificadas en la etiqueta del producto, si se encuentra por encima de un cierto nivel mínimo.

No traspasamos este requisito legal de rotulado porque es imposible realizar comparaciones con sentido entre productos si los mismos no están rotulados de manera estándar. Sin embargo, haremos nuestro mayor esfuerzo para ayudarle si tiene preocupaciones específicas, a través de nuestra línea de atención al cliente o de la dirección de contacto que figura en nuestros envases.